Evitare errori nel momento in cui costruisci il tuo brand è fondamentale per il corretto sviluppo del tuo business e della tua azienda. Per questo motivo ti riporto qui di seguito un importante articolo di Laura Al Ries tratto dal noto portale “Entrepreneur“, tradotto e adattato liberamente da me.

Quali sono gli errori più comuni che si dovrebbero evitare quando si costruisce un brand?

Essere un imprenditore e lanciare un nuovo brand non è facile. Ci vuole un sacco di abilità, duro lavoro e di solito un po ‘di fortuna. Quando si tratta di decisioni di branding, a volte un brutto errore può far deragliare anche l’idea migliore. Per essere sicuro che questo non accada a te, assicurati di evitare di fare questi sei errori più comuni di branding:

1. Essere orientato al cliente e non al concorrente.

Si suppone che la maggior parte dei tuoi concorrenti sono orientati al cliente. Quindi, cosa succede nel mercato? Tutti hanno quasi lo stesso prodotto. Già nel 2009, lavoravamo per la Great Wall Motor in Cina. Dopo un’analisi di mercato fatta dal cliente abbiamo scoperto che gli acquirenti cinesi preferivano le berline piuttosto che i SUV, perché le berline erano più prestigiose ed i SUV venivano presi in considerazione solo come veicoli da lavoro e quindi con un determinato status sociale. Abbiamo quindi consigliato a Great Wall di concentrarsi sui SUV perché le altre 28 aziende automobilistiche cinesi si sono focalizzate sulle berline. Grazie a questa scelta, Great Wall è diventata la più grande e più redditizia azienda automobilistica cinese.

Tu se sei imprenditore, devi fare lo stesso. Inizia analizzando i tuoi concorrenti e cerca di trovare un modo per essere diverso. Non si può vincere con il prodotto qualitativamente migliore, si vince solo con un prodotto diverso.

2. Non definire il tuo focus.

Ogni marchio di successo ha un focus (è cioè focalizzato su qualcosa). Se il marchio è leader di mercato come per esempio Pizza Hut, l’obiettivo è possedere e mantenere la “leadership”. Domino’s pizza invece ha limitato la focalizzazione al solo settore della “consegna a domicilio” ed è diventata la seconda più grande catena di pizzerie al mondo. Papa John ha limitato a sua volta la messa a fuoco su un particola aspetto “gli ingredienti migliori fanno la pizza migliore”. Ci sono centinaia di catene di pizzerie, ma queste catene che usano il focus, dominano la categoria.

Per te, inizia assicurandoti che la tua azienda ha un angolo di attacco forte (brand positioning) al mercato e quindi dirigi tutti i tuoi sforzi e le tue azioni verso quel obiettivo. Chiediti come puoi focalizzarti su una sola categoria e scrivi la tua differenza in due o tre parole.

3. Pensare che il nome non ha importanza.

Hansen Natural Corporation aveva una grande idea. Lanciare una lattina di energy drink che andasse a competere con la Red Bull e gli altri brand di energy drink. Il nome del marchio è stato: “Energy Pro di Hansen Natural”. Il marchio non è andato da nessuna parte. Poi Hansen ha lanciato la bevanda energetica Monster sempre in lattina… Oggi, Monster è un marchio molto forte ed è al numero 2 nel mercato dopo Red Bull.

I nomi sono importanti. Concentrati sulla strategia di marketing e fai riflettere tale strategia nel nome del tuo prodotto.

4. Non usare un forte impatto visivo.

Molte marche forti sono state costruite utilizzando un forte impatto visivo che comunica il valore del brand. La bottiglia della Coca-Cola, il cowboy della Marlboro, il lime della Corona, …

Prima di lanciare un prodotto o servizio, cerca di trovare una punto d’impatto visivo che rafforza la tua strategia di marketing.

5. Pensare che il nuovo brand prenderà subito il volo.

Questo pensiero porta a molte decisioni sbagliate come per esempio una pesante spesa in pubblicità per lanciare il prodotto. Oggi, il modo migliore per lanciare un nuovo brand è con le pubbliche relazioni. Si dovrebbe usare la pubblicità, solo dopo che il marchio si è affermato. Pubbliche relazioni prima e pubblicità dopo, questo è il nostro mantra.

Tieni a mente, devi essere pronto a spendere una notevole quantità di tempo per fare pubbliche relazioni.

6. Espandere il brand.

Una volta che il brand comincia a decollare, è necessario resistere alla tentazione di espandersi. Guarda McDonald. Nonostante l’aggiunta di decine e decine di elementi per i suoi menù, la catena di hamburger oggi è in difficoltà. D’altra parte, se osserviamo un suo competitor locale sulla West Coast che si chiama In-N-Out Burger, vediamo che ha poche cose da mangiare nei suoi menu: hamburger, cheeseburger, doppia-doppia (un doppio hamburger e patatine fritte).

Le vendite per unità dello scorso anno. McDonald: $ 2.476.000. In-N-Out Burger: $ 2.546.000. (Se In-N-Out Burger fosse una catena nazionale, le vendite sarebbero probabilmente molto più grandi).

Guarda Yahoo, una società che un tempo dominava il mercato della “ricerca” su Internet e valeva $ 140.000.000.000 sul mercato azionario. Ma poi cosa è successo? Yahoo rapidamente ha diversificato la sua offerta in un portale e anche fatto molte acquisizioni che ha trasformato in Yahoo Mail, Yahoo giochi, gruppi di Yahoo, Yahoo Pager, ecc. Oggi, Yahoo vale solo $ 30 miliardi di dollari sul mercato azionario e forse 25 miliardi di $ di questo valore, è dovuto alle sue partecipazioni in Alibaba.

Nel frattempo, Google è rimasto un motore di ricerca puro ed ora ha un valore di $ 498.000.000.000 sul mercato azionario. Ma anche Google oggi sta cadendo nella trappola di espandere il suo marchio. Questo è il mantra delle imprese americane, continuare ad espandere il marchio fino a quando non cade giù dalla scogliera.

Fatta eccezione per l’espansione geografica, non dovresti mai espandere il proprio marchio con altre offerte. Molto spesso, invece, è necessario fare il contrario: restringere la messa a fuoco.

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